Dernière mise à jour : 24 mars 2026
1. Introduction
AB ISOLATION s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
- Raison sociale : AB ISOLATION
- N° TVA : FR19951619634
- Adresse : 915 Avenue du Stade, 38110 Saint-Clair-de-la-Tour, France
- Email : bejenari@abisol.net
- Téléphone : 06 05 63 14 41
- Zone d'activité : Auvergne-Rhône-Alpes, France
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Type de service souhaité
- Message / description du projet
4. Finalité du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes de devis
- Vous contacter concernant votre projet d'isolation
- Vous fournir des informations sur nos services
- Améliorer nos services
5. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- Votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)
- Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
6. Destinataires des données
Vos données sont transmises uniquement à :
- L'équipe AB ISOLATION pour traiter votre demande
- Web3Forms (notre prestataire de formulaires) pour l'acheminement sécurisé des messages
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans à compter de votre dernier contact pour les prospects
- 5 ans après la fin de la relation commerciale pour les clients
- Durée légale pour les obligations comptables et fiscales
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bejenari@abisol.net
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Transmission sécurisée via HTTPS
- Utilisation de services tiers certifiés (Web3Forms)
- Accès limité aux données personnelles
10. Cookies
Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé sans votre consentement.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact et réclamation
Pour toute question concernant cette politique ou vos données, contactez-nous :
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
